Доставка осуществляется через сервис доставки СДЭК после полной предоплаты изделия и стоимости доставки.
Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа и зависит от вашего местонахождения и выбранного способа доставки. Информацию о стоимости доставки вы найдете при указании места и способа доставки до оплаты заказа.

При оформлении заказа на сумму от 15 000₽ доставка по России до пункта выдачи СДЭК осуществляется бесплатно.

Срок подготовки заказа к отправке составляет от 2 до 7 рабочих дней. Данный срок может быть увеличен в период проведения акций, специальных предложений, выхода новой коллекции, праздничных дней. О точных сроках отправки вашего заказа мы сообщим вам в письме после оформления заказа. Также вы можете связаться с нами в мессенджерах по телефону +7 (991) 033-61-93 или в социальных сетях @ridingoat для уточнения сроков отправки заказа до его оформления.

Срок доставки заказа транспортной компанией составляет от 2 до 30 рабочих дней и зависит от вашего местонахождения и загруженности транспортной компании. Ориентировочные сроки доставки вы увидите при оформлении заказа.

После отправки вашего заказа мы пришлем вам трек-номер, по которому вы сможете отследить перемещение заказа на сайте транспортной компании СДЭК.

При выборе в качестве способа доставки самовывоз из пункта выдачи СДЭК просим обратить внимание, что срок хранения заказа в пункте выдачи составляет 14 дней с момента поступления заказа.

В случае неполучения вами заказа в указанный срок, заказ будет возвращен нам. В таком случае мы осуществим возврат денежных средств за товар за вычетом стоимости доставки в выбранный вами пункт выдачи СДЭК и обратно.

Найти пункт выдачи в своем городе и уточнить сроки доставки вы можете на сайте компании СДЕК, а также связавшись с нами в мессенджерах по телефону +7 (991) 033-61-93 или в социальных сетях @ridingoat.

Пожалуйста, свяжитесь с нами по любым вопросам в мессенджерах по телефону +7 (991) 033-61-93 или в социальных сетях @ridingoat.


Возврат

Изделие надлежащего качества (не имеющее дефектов) вы можете вернуть в течение 7 дней с момента получения заказа.

Возврат возможен при соблюдении всех из нижеперечисленных условий:
- Отсутствие повреждений на возвращаемом изделии;
- Сохранен товарный вид, отсутствуют загрязнения на возвращаемом изделии;
- Изделие не было в эксплуатации, то есть вы не носили изделие, а только осуществили его примерку;
- На изделии не были срезаны бирки и этикетки.

Также, пожалуйста, позаботьтесь о надлежащей упаковке изделия для доставки его нам, поскольку отсутствие повреждений при транспортировке товара является важным условием для возврата денежных средств.

Возврат заказа осуществляется на основании заполненного заявления. Для получения бланка заявления на возврат, пожалуйста, напишите нам в мессенджерах по телефону +7 (991) 033-61-93 или в социальных сетях @ridingoat.

Доставка возврата изделия осуществляется за счет покупателя. Заказ необходимо отправить до пункта выдачи СДЭК по адресу: Санкт-Петербург, ул. Заречная, 37, 22Н. Вы можете обратиться к нам для оформления товарной накладной. В таком случае денежные средства за доставку товара удерживаются нами из возвращаемой за товар суммы.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 календарных дней с момента получения нами товара тем способом, который был использован вами для оплаты заказа.

Пожалуйста, свяжитесь с нами по любым вопросам в мессенджерах по телефону +7 (991) 033-61-93 или в социальных сетях @ridingoat.